 |
|
|
|
|
|
|
|
Modul 6: Profesjonell giver
På denne siden ser du videoer og artikler som forteller deg hvordan du blir til en profesjonell giver
Det du vil oppnå
|
Videoer og artikler
|
Slik gjør du det
|
Du vil lære å gi andre akkurat det de trenger for å yte maksimalt i utviklingen av egen arbeidssituasjon og livskvalitet
Du vil gi dem det som fører til at det du har ansvaret for utvikler seg på best tenkelig måte.
|
Video:
Restaurantdrift og gjester...er
en video om service og hvordan kunder reagerer på service. Den viser
hvordan en servitør og en gjest tenker og føler, dvs. reagerer bevisst
og ubevisst i løpet av et restaurantbesøk.
|
Denne videoen dreier seg om restaurantdrift. Den har åpenbare paralleller til andre bransjer. Det dreier seg om å forutse kundens behov. Kundens behov signaliseres ofte gjennom kroppspråket før kunden sier noe. |
Artikkel:
Sammendrag Carnegie
...forteller om grunnregler for omgang med andre mennesker, som er
blitt brukt med stor suksess av mange titalls millioner mennesker. |
|
Artikkel:
Unikt valg....Konseptet du har begynt å arbeide med kan du få stor nytte av resten av livet. Les om hvorfor i denne artikkelen.
|
|
Artikkel:
Profesjonell coaching
...forteller om feedbacksløyfer, dvs. grunnlaget for coaching og
hvordan en virkningsfull coaching bør bygges opp. Artikkelen er basert
på forskningen til psykologen Hermann Ebbinghaus.
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|